Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

Bonvivani OÜ

Registry code: 17319906

Sídlo: Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estónska republika

Miesto distribúcie tovaru: Pack4you, Bratislava, Slovenská republika

E-mail: info@bonvivani.sk

Web: shop.bonvivani.sk

(ďalej len „predávajúci“)

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese shop.bonvivani.sk (ďalej len „internetový obchod“).

Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

2. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare, vrátane uvedenia ceny a jeho hlavných vlastností, sú uvedené pri tovare uverejnenom v internetovom obchode.

2. Všetky ceny sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.

3. Cena nezahŕňa náklady na doručenie. Tie sú uvedené pri objednávke a v časti Pokladňa.

4. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom obchode.

5. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade zjavnej chyby, neoprávneného zásahu alebo zásahu vyššej moci.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom internetového obchodu vyplnením objednávkového formulára.

2. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje.

3. Objednávku kupujúci odošle kliknutím na tlačidlo Objednať s povinnosťou platby.

4. Bezodkladne po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie na jeho e-mail. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie kúpnej zmluvy.

5. Kúpna zmluva je uzavretá až po prijatí objednávky predávajúcim.

4. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Kupujúci môže cenu tovaru zaplatiť platobnou kartou, bankovým prevodom, online platbou cez platobnú bránu alebo na dobierku.

2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť aj náklady na dodanie.

3. Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad (faktúru), ktorý bude zaslaný na e-mailovú adresu kupujúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

2. Kupujúci zašle odstúpenie e-mailom na adresu predávajúceho.

3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia, na vlastné náklady.

4. Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane poštovného najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil.

6. Reklamácie a práva z chybného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.

2. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu prostredníctvom e-mailu na adresu predávajúceho.

3. Reklamácia bude vybavená v lehote 30 dní od jej doručenia.

7. Mimosúdne riešenie sporov

Kupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Kupujúci – spotrebiteľ – môže využiť:

• Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), ak má bydlisko v Slovenskej republike – www.soi.sk

• Českú obchodnú inšpekciu (ČOI), ak má bydlisko v Českej republike – www.coi.cz

• Online platformu EÚ na riešenie sporov: http://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Estónskej republiky.

2. Týmto však nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov krajiny, v ktorej má spotrebiteľ svoje bydlisko (najmä Slovenská alebo Česká republika).

3. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania.

4. Všetky práva k obsahu internetového obchodu, najmä autorské práva k textom, fotografiám, grafike a logám, prináležia predávajúcemu.

5. Kupujúci nesmie pri používaní internetového obchodu využívať postupy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť jeho prevádzku alebo neoprávnene zasahovať do jeho obsahu.

6. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

7. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť a dopĺňať. Platné znenie je vždy zverejnené na webovej stránke internetového obchodu.

📌 Dátum účinnosti: 01.10.2025